本报记者 李润钊 本报通讯员 林依静
“这笔血汗钱能在过年前拿到，我心里压了大半年的石头终于放下了！多亏了咱‘娘家人’给力！”春节前，福建厦门货车司机熊宏（化名）特意赶制了一面印着“为职工权益奔走 工会真情暖人心”的锦旗，送到厦门湖里创新园职工法律服务一体化基地。
时间回到2025年7月。在搬运货物时，熊宏不慎从车上摔落受伤，经鉴定为工伤。但工作单位在他受伤后才匆匆补缴了社会保险。这一“伤后补缴”的社保，让熊宏的工伤待遇申领遭遇困难——补缴后新发生的医疗费等费用，无法通过正常流程报销。常规渠道走不通了，熊宏只能向企业提出赔偿申请，但企业却对他主张的赔付金额有异议。
企业疑虑重重，熊宏身心俱疲。年关迫近，家中开支吃紧，无奈之下，熊宏走进湖里区劳动人事争议仲裁委员会的大门。
得益于厦门市总工会打造的“调裁诉”衔接机制，这起案件第一时间被仲裁委“筛”进了工会“温情维权”的通道，转由湖里区总工会劳动争议调解委员会先行调解。
负责调解的是工会调解员曾焕生。接到调解材料的当晚，曾焕生便埋首卷宗，试图在厚厚的一摞材料中找到破题思路。与此同时，曾焕开始了一场“背对背”的耐心攻坚：对企业负责人，一遍遍讲工伤保险条例、社会保险法，点明拒不履行的后果；对忧心忡忡的熊宏，给予倾听、宽慰和支持。
在曾焕生的努力下，事情迎来转机。2025年12月10日，双方终于达成调解协议，公司答应分期支付14万元赔偿金，并全力配合熊宏申领工伤保险待遇。熊宏紧皱的眉头，终于舒展了一点。
但更大的难关还在后面——补缴社保后发生的医疗费用无法通过社保中心报销。为此，曾焕生反复与社保中心沟通解释：“情况特殊，职工难处大，年前拿不到补偿，这个年怎么过？”他急切的语气、扎实的证据链，打动了经办人员。一份详尽的说明材料被火速递交。2025年12月17日，喜讯传来，社保中心专门为此召开协调会，明确“此类情形凭生效法律文书可予申领”。
“成了！赶紧办！”两天后，曾焕生陪着熊宏把所有材料递进了社保窗口。与此同时，工会启动“跟单”护航模式：紧盯企业按时兑付了首期的赔偿款项。熊宏悬着的心，又往下落了几分。
2025年12月25日，工伤保险基金和企业补充的赔偿金共计27万余元，全部到位。对着这条短信，熊宏手指微微发抖，多日紧锁的眉心松弛下来，一口气长长吁出，积压心底半年的沉重，终于被这声清脆的短信提示音驱散了。
曾经僵持不下的工伤赔偿纠纷，在湖里区总工会的主动介入和“园区枫桥”机制的精准运作下画上句号。这也是厦门工会深耕“园区枫桥”机制，精心编织“15分钟维权暖心网”的写照。
近年来，厦门工会大力深化“园区枫桥”机制，在重点工业园区构建起功能强大的职工法律服务一体化基地。整合法律咨询、工会调解、仲裁审判联动、部门协同等关键职能，让职工“只进一扇门”就能“解困局”，实现线下维权“一站通”。此外，厦门工会在劳动人事争议仲裁院内嵌入“工会调解站”，推行“仲裁前调解优先”。2025年，成功调解劳动关系纠纷3161件，为劳动者挽回经济损失8601万元。
“‘小事不出企业、大事不出园区’逐渐成为常态股票讨论交流最大的平台，为构建和谐劳动关系筑牢了坚实的防线。”在曾焕生眼中，从熊宏手捧的锦旗到职工舒展的笑意，正是这条“暖心网”密织成效的注脚。
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